Verzenden & retourneren

Verzending en Verzendkosten

Bij Voordeligscheren.nl verzenden wij  pakketten via PostNL of DHL. De verzendkosten zijn als volgt:

• Brievenbuspost: €1,99
• Pakketpost: €4,95 (Nederland en België)
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-

Let op: Als uw bestelling als brievenbuspost verzonden kan worden, wordt dit aangegeven bij het betreffende artikel.

Levertijden

De levertijd van uw bestelling hangt af van de producten die u heeft gekozen. Op onze website wordt per artikel aangegeven wat de levertijd is.

Let op: Als u meerdere producten bestelt, wordt uw hele bestelling in één keer verzonden op basis van het product met de langste levertijd. Dit helpt ons om de milieu-impact te beperken en uw verzendkosten laag te houden.

Onze levertijden:

1. Voor 21:00 uur besteld = vandaag verzonden (indien op voorraad)
2. 2 - 5 werkdagen (bij levering vanuit een extern magazijn)

Bestelling Volgen

Wanneer uw pakket is overgedragen aan PostNL, ontvangt u een track & trace-code om uw bestelling te volgen. In de meeste gevallen wordt het pakket binnen 1-2 werkdagen na verzending geleverd. Als uw bestelling als brievenbuspost wordt verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail, maar geen track & trace-code. Om de status van uw bestelling op te vragen kunt u uw ordernummer en email in de chat invoeren.

Retourneren

Bij Voordeligscheren.nl kunt u producten binnen 30 dagen retourneren, gerekend vanaf de dag dat het artikel is geleverd. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Uitzonderingen op het Retourrecht

De meeste producten kunnen worden geretourneerd, behalve:

• Hygiëneproducten waarvan de verpakking is geopend of het hygiënezegel is beschadigd, zoals:
  • Scheerkoppen/scheermesjes
  • Scheerhouders
  • Tandenborstels en opzetstukken
  • Geopende verzorgingsartikelen

Retourzending Aanmaken

1. Log in op uw account en ga naar 'Mijn bestellingen'.
2. Selecteer de order en klik op 'bekijken' om het besteloverzicht te openen.
3. Klik rechts onderin op 'Artikelen retourneren' om uw retouraanvraag aan te maken.
4. Kies de aantallen van de producten die u wilt retourneren (producten die u wilt houden, zet u op nul).
5. Klik op 'verzenden' om uw retouraanvraag door te geven.

Na het indienen van uw retouraanvraag verwerken wij deze binnen twee werkdagen.

Geen account? Registreer dan met het e-mailadres waarmee u de bestelling hebt geplaatst, zodat uw bestelling alsnog aan uw account wordt gekoppeld.

Terugbetaling

Bij volledige retour van uw bestelling ontvangt u binnen uiterlijk 3 werkdagen na verwerking van uw retour alle betalingen terug, inclusief verzendkosten (uitgezonderd eventuele extra kosten voor retourzending). Wij betalen terug via hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.